GOOGLE PLAY
Käufe & Erstattungen
Letzte Aktualisierung: 30. September 2026
Abwicklung von Käufen
Käufe von Apps und Lifetime-Lizenzen werden über Google Play nach den für Konto und Region geltenden Bedingungen abgewickelt. TSI Dev Studio erhält weder vollständige Kartennummern noch CVV-Codes oder vollständige Bankzugangsdaten.
Erstattungen
Google Play ermöglicht unter bestimmten Voraussetzungen Erstattungsanfragen, unter anderem über seinen Support innerhalb der ersten 48 Stunden. Eine Genehmigung erfolgt nicht automatisch und hängt von den Google-Play-Richtlinien, der Region, der Kaufart und geltenden gesetzlichen Rechten ab. Danach oder bei technischen Fragen kannst du uns kontaktieren. Wir können eine von Google Play kontrollierte Erstattung weder garantieren noch direkt bearbeiten.
Support nach dem Kauf
Schreibe bei technischen Problemen an support@tsidevstudio.com und nenne App, Gerät und Android-Version. Falls die Bestellung identifiziert werden muss, kannst du die Google-Play-Bestellnummer im GPA-Format angeben. Sende niemals Kartendaten oder Passwörter.
Kauf wiederherstellen
Wenn die App eine Wiederherstellung unterstützt, verwende dasselbe Google-Play-Konto wie beim Kauf.