GOOGLE PLAY
Achiziții și rambursări
Ultima actualizare: 30 septembrie 2026
Procesarea achizițiilor
Achizițiile aplicațiilor și licențelor Lifetime sunt procesate prin Google Play, conform condițiilor aplicabile contului și regiunii utilizatorului. TSI Dev Studio nu primește numărul complet al cardului, codul CVV sau alte credențiale bancare complete.
Rambursări
Google Play permite solicitarea unei rambursări în anumite situații, inclusiv prin fluxurile sale de asistență în primele 48 de ore. Aprobarea nu este automată și depinde de politica Google Play, regiune, tipul achiziției și drepturile legale aplicabile. După acest interval sau pentru ajutor tehnic, ne poți scrie; nu putem garanta ori procesa direct o rambursare aflată sub controlul Google Play.
Asistență după achiziție
Pentru o problemă tehnică, scrie la tsi.studio.dev@gmail.com și menționează aplicația, dispozitivul și versiunea Android. Dacă este necesară identificarea comenzii, poți transmite ID-ul Google Play în format GPA; nu trimite date de card sau parole.
Restaurarea achiziției
Dacă aplicația oferă restaurare, folosește același cont Google Play cu care ai făcut achiziția.